1、你好，很高兴回答你的问题危机公关部的流程有哪些危机公关的要领一及时应对在产生危机后，最差的做法是不予回应任由舆论随意发展，一传十十传百的谣言，足以在几小时内促成难以反转的被动局面，及时给出回应是第一要务二犯错要认错，挨打要立正，被冤枉别急着喊冤1确实有错实事求是。2、第一步调查与分析在危...