缴了十年的话费十年交费一笔糊涂账用户心里很受伤民生手机已当客服人员接到领导电话时，又一次走出门去一个半小时的时间。导致我损失话费400多，目前还欠话费359元，打电话民生客服查询有没发提示短信，对方回复需要下午才能查询，下午一手机号打过来号称民生通讯。客服电话报障，后来安排师傅上门查障，...