根据语音提示，输入银行卡号和电话银行服务密码 按照语音菜单的指引，选择所需的业务并输入对应的选项，通常会有专门的选项用于转接人工客服二通过民生银行信用卡服务热线转人工 拨打民生银行信用卡服务热线5568 在语音菜单里按3。

后，系统会提供语音菜单，您需要根据提示选择相应的业务类型如借记卡业务信用卡。

对公服务专线5568工作日800到1800小微服务专线5568周一至周六，国家法定节假日除外，800到1800信用卡服务热线5568投资者关系电话贵宾专线5568境外服务热线+868注意，此号码前需加拨中国国际区号86，且。

个人服务专线，已经开了信用卡的用户，按“2”选择信用卡服务，之后输入身份证号按“#”，紧接着按“2”选择账务查询和持卡人服务，输入查询密码，然后就会转接到人工服务，服务热线的收费标准按照市话的标准收费中国民生银。

后，会听到语音提示，您需要按照提示选择您需要办理的业务服务，如查询账户信息信用卡业务贷款业务等3 在选择业务服务后，通常会听到“人工服务请按X键”的提示，这时您需要按照指示按下相应按键4。

这个客服热线，然后根据语音提示进行操作，或者直接转接到信用卡的人工服务，让客服人员协助。