个性化分期还款的由来是根据 商业银行信用卡业务监督管理办法第七十条规定 ，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年 三个人情况分析 协商还款前你要知道自己的个人情况。

可以协商还款，需要持卡人主动联系民生银行的催款员，表明自己暂时没有能力偿还全部欠款，但可以先归还一部分，然后分期付款，或者在挂账后再慢慢归还根据商业银行信用卡业务监督管理办法第七十条规定，在特殊情况下，如信用卡欠款金额超过持卡人偿还能力，且持卡人仍愿意还钱，发卡银行可与持卡人平等。

个人还款记录太差就会被拒绝协商，建议尽快筹齐欠款分批还款信用卡分期协商还款办理需要满足条件如下1信用卡是否展期由持卡人决定，但需要银行出具同意书面证明，已有约定的，按照约定执行2持卡人申请展期情况需要属实，不得存在恶意不还款情况。

这个可以与银行客服协商解决一般针对逾期的客户，银行是不会让分期还款的如果客服实在无能力还款的话，银行为了追回欠款资金，也会同意客户分期申请的。

可以根据商业银行信用卡业务监督管理办法规定有特殊情况时，确认信用卡欠款金额已经超出目前持卡人的还款能力，且持卡人具有还款意愿时，银行可以与持卡人协商还款，期间达成个性化分期还款协议所以可以向民生银行协商每月的还款额度。