1、接听语音服务，选择更多服务1选择“1查账分期及还款”，然后按“0”人工服务2选择“2额度申请财智金及提现”，然后按“0”进入人工服务3选择“3申请进度开通卡及密码”，然后按“0”进入人工服务白金卡热线24小时3766境内外，8848仅限；然后接通后等待提示音2根据提示会要求你输入身份证号码，这时不要输入，直接按#键3然后就会进入服务等待提示后操作，也可以直接按4再按0进入人工服务4在转接人工的时候可能有较长的提示音，所以要稍等半分钟就可以连接人工服务了5如果坐席繁忙；2语音提示要求用户输入身份证号码，此时不要输入身份证号码，直接按#键3语音系统提示输入有误4等提示语音结束后，用户再次按#键5此时进入了服务等待，用户可以直接按4再按0，等提示音结束后，就可以；号码请耐心等待提示音响起第二步，按照提示要求输入身份证号码这时，请您注意不要输入，直接按下#号键接下来，系统会提示您输入错误第三步，再次按下#号键这样操作。

2、后，请验证电话密码2然后听系统提示，如快速检查，请按0和其他语音提示3可以按任何未提示的数字，这会出现错误，并按0提示进入手动服务；等待提示音“输入身份证号码”2这时先不要输入身份证号码，直接按#，会提示输入有误，再按一次#3这时会出现提示音，直接按4再按0就可以转入人工服务注意可能会有较长的提示音，但稍等半分钟就会连接到人工；等待提示音，要求你输入身份证号码此时不要输入身份证号码，直接按#他会提示你输入有误，你再按#之后就进入服务了你可以等待提示，也可以直接按4再按0进入人工服务可能有较长的提示音，但稍等半；转接人工服务，可以直接拨打该电话号码，然后按照语音提示进行操作通常；后，验证电话密码2然后听系统提示音，例如快速查账请按0等语音提示3可任意按未提示的数字，会出现错误并提示按0进入人工服务；等待提示音，要求输入身份证号3不要输入身份证号码，按两次#号键，即可转人工服务电话4进入人工服务，核实个人信息，需要记得申请时的信息注意事项在拨打广发银行信用卡人工客服前，当提示要输入身份证信息时，直接。

3、等待提示音，询问身份证号码3不要输入身份证，按两次#号键，即可转人工服务电话4输入手动服务，验证个人信息，并记住申请时的信息注意事项在拨打广发银行信用卡人工客服电话前，当提示输入身份证信息时，直接输入；等待提示音，要求你输入身份证号码二此时不要输入身份证号码，直接按#系统会提示你输入有误，你再按#三之后就进入服务了你可以等待提示，也可以直接按4再按0进入人工服务需要注意的是此时可能有较长的提示音，但稍等半。

4、后，验证电话密码2然后听系统提示音，例如快速查账请按0等语音提示3可任意按未提示的数字，会出现错误并提示按0进入人工服务在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和，不骄不躁，如遇到；等待提示音，要求你输入身份证号码2此时不要输入身份证号码，直接按#他会提示你输入有误，你再按#3之后就进入服务了你可以等待提示，也可以直接按4再按0进入人工服务可能有较长的提示音，但稍等半分钟就会连接人工服务4；”，系统欢迎词后，选择你需要服务，更多业务请输入身份证号预留手机来电无需输入验证电话密码2根据语音进入你选择的服务后，输入“0“人工服务，接入人工坐席。

5、根据语音提示操作首先，按下“0”键进行人工服务选项，接着根据语音提示输入身份证号码或银行卡号码进行身份验证验证通过后，根据语音菜单选择相应服务，即可转接到人工服务2 拨打8003，选择中文服务拨通电话后，按下“1”键选择中文服务，再按下“0”键尝试转接人工；时，可以按照语音提示进行操作，通常会有多个选项供选择若需要转接到人工服务，可以在听到语音提示后，选择相应的转接人工服务的选项一般来说，广发信用卡的语音系统会自动识别并转接到相应的人工服务部门若一时无法直接转入人工服务，可以。