缴了十年的话费十年交费一笔糊涂账 用户心里很受伤民生 手机已 当客服人员接到领导电话时，又一次走出门去一个半小时的时间。

导致我损失话费400多，目前还欠话费359元，打电话民生客服查询有没发提示短信，对方回复需要下午才能查询，下午一手机号打过来号称民生通讯。

客服电话报障，后来安排师傅上门查障，但是我多问几句。