优化丰富“非接触服务渠道”,助力企业复工复产 各客服中心与远程银行发挥“全时空”“全流程”优势加强金融科技应用,创新推出居家客服金融服务 居家客服是客服员工居家办公,借助手机电脑耳麦等设备在家远程服务客户的一种方式积极推广线上业务,提升线上金融服务质效 疫情防控期间,各客服中心与远程银行积极宣传引导线上业务。
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